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疫情穩定之后，多地區已安排2020上半年人力資源師考試將在5月舉行，備考二級人力資源師考試需要做習題進行練習，本文整理2020上半年二級人力資源管理師理論知識備考試題（4）方便大家備考，供各位考生參考學習。另外，為了通知各位考生參加二級人力資源師考試時間、報名時間等信息，環球網校特設了 免費預約短信提醒，以便于您收到免費的短信提醒，不想忘記，就快來免費申請吧~

二級人力資源管理師理論知識備考試題

1、以下關于用人單位內部勞動規則的說法錯誤的是( )。

A、以正式文件的形式公布

B、用人單位可不考慮職工的意見

C、內容不合法的不具有法律效力

D、其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B

【解析】：制定用人單位內部勞動規則，用人單位有義務保證職工參與，聽取職工意見。

2、例會制度的有點不包括( )。

A、信息不易受到歪曲

B、溝通具有親切感

C、易獲得溝通對方的反饋

D、有利于雙向溝通

【答案】：A

【解析】：此種溝通方式具有親切感，可以通過語調、表情、形體語言增強溝通效果，容易獲得溝通對方的反饋，具有雙向溝通的優勢。

3、以下關于工作時間的說法錯誤的是( )。

A、每月制度工作時間為20.83天

B、用人單位延長工作時間每日可超過3個小時

C、勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班

D、勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點

【答案】：B

【解析】：因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。

4、勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起( )內做出工傷認定。

A、30日

B、45日

C、60日

D、90日

【答案】：C

【解析】：勞動保障行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。

5、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業的，在一個工資支付周期內，用人單位( )支付勞動者工資。

A、無需

B、應當按照約定

C、應當酌情

D、應當按照提供正常勞動

【答案】：D

【解析】：非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業的，在一個工資支付周期內，用人單位應當按照提供正常勞動支付勞動者工資

· 6、選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是( )。

A、排列法

B、分值法

C、因素比較法

D、評分法

【答案】：D

【解析】：評分法是指，選擇關鍵評價要素和權重對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進行評價。

7、下列不屬于勞動法律關系特征的是( )。

A、它是一種雙務關系

B、具有國家強制性

C、內容是權利和義務

D、平等性和隸屬性

【答案】：D

【解析】：勞動法律關系的特征包括：1.勞動法律關系的內容是權利和義務;2.勞動法律關系是雙務關系; 3.勞動法律關系具有國家強制性

8、在勞動關系的調整方式中，( )的基本特點是企業或雇主意志的體現。

A、勞動法律法規

B、企業內部勞動規則

C、勞動爭議處理制度

D、勞動監督檢查制度

【答案】：B

【解析】：企業內部勞動規則的基本特點是企業或者說雇主意志的體現。

9、集體合同由( )代表職工與企業簽訂。

A、工會

B、企業人事部門

C、企業法人

D、職工所在部門負責人

【答案】：A

【解析】：根據勞動法的規定，集體合同由工會代表職工與企業簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表與企業簽訂。

10、勞動行政部門在收到集體合同后的( )內未提出異議的，集體合同即行生效。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

【答案】：C

【解析】：若勞動行政部門在收到集體合同的1 5日內未提出異議的，集體合同即行生效。

· 　11、間接形式的薪酬不包括( )。

A、利潤分成

B、額外補貼

C、社會保險

D、員工福利

【答案】：A

【解析】：間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務，比如單身公寓、免費工作餐等。

12、薪酬水平低的企業應關注市場( )點處的薪酬水平。

A、25%

B、50%

C、75%

D、90%

【答案】：A

【解析】：薪酬水平低的企業應注意25%點處的薪酬水平

13、( )為企業崗位歸級列等奠定了基礎。

A、崗位分析

B、崗位評價

C、績效考核

D、培訓開發

【答案】：B

【解析】：系統全面的工作崗位評價制度為企事業單位崗位歸級列等奠定了基礎。

14、評價指標計量的基礎標準不包括( )。

A、計分

B、誤差調整

C、權重

D、權重調整

【答案】：D

【解析】：評價指標的計量標準通常由計分、權重和誤差調整等三項基礎標準組成。

15、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數調整法對評價總分進行( )調整。

A、事先

B、初始

C、中期

D、終結

【答案】：A

【解析】：調整誤差的方法有事先調整和事后調整兩種。事先調整主要是通過加權來解決，而事后調整多采用平衡系數調整法。平衡系數可用于調整總分，也可用于調整各要素結構和各項目指標。它適用于測評過程各個階段，可以是初始調整、中期調整，也可以是終結調整。

· 16、以下關于績效管理的說法錯誤的是( )。

A、考評時間的確定只取決于績效考評的目的

B、考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設計

C、用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評

D、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的

【答案】：A

【解析】：評時間除取決于績效考評的目的外，還應服從于企業人力資源與其他相關的管理制度。

17、( )面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種面談形式。

A、單向勸導式

B、綜合式績效

C、雙向傾聽式

D、解決問題式

【答案】：B

【解析】：所謂綜合式績效面談，也就是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種面談形式。

18、( )即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創造條件的面談。

A、績效計劃面談

B、績效指導面談

C、績效考評面談

D、績效總結面談

【答案】：D

【解析】：績效總結面談。即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創造條件的面談。

19、以下關于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是( )。

A、設計和實施的費用比較低

B、績效評價的等級是5-9級

C、將關鍵事件和等級評價有效地結合

D、是關鍵事件法的進一步拓展和應用

【答案】：A

【解析】：行為錨定等級評價法設計和實施的費用高，比許多考評方法費時費力。

20、結果導向型考評方法不包括( )。

A、直接指標法

B、績效標準法

C、成績記錄法

D、關鍵事件法

【答案】：D

【解析】：結果導向型的考評方法是以實際產出為基礎，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結果。一般來說，主要有四種不同的表現形式：目標管理法、績效標準法、直接指標法和成績記錄法。

· 21、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環節：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是( )。

A、①②③④⑤⑥⑦

B、①③②④⑤⑦⑥

C、①②④⑤③⑦⑥

D、①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

22、態度型培訓法適合于( )方面的培訓。

A、知識

B、行為調整和心理訓練

C、技能

D、調動員工積極性

【答案】：B

【解析】：態度型培訓法主要針對行為調整和心理訓練，具體包括角色扮演法和拓展訓練等。

23、針對( )的培訓與開發，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。

A、基礎理論知識

B、創造能力

C、解決問題能力

D、特殊技能

【答案】：C

【解析】：與解決問題能力培訓相適應的培訓方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務游戲法等。

24、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。

A、①②③④⑤

B、①③②④⑤

C、①⑤②③④

D、①⑤③②④

【答案】：B

【解析】：先由培訓者展示案例資料，讓學員了解、熟悉案例內容，各小組再分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問題的方案。

25、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為( )。

A、上級考評

B、同級考評

C、下級考評

D、自我考評

【答案】：D

【解析】：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結果在總體評價中一般控制在10%左右。

· 26、戰略層次的培訓需求分析的內容不包括( )。

A、外部環境

B、組織條件

C、目標任務

D、人員變動

【答案】：C

【解析】：戰略層次分析包括：外部環境、組織條件、人員變動。

27、培訓規劃的主要內容不包括( )。

A、培訓項目的確定

B、培訓需求的分析

C、評估手段的選擇

D、培訓成本的預算

【答案】：B

【解析】：培訓規劃的主要內容： (一)培訓項目的確定;(二)培訓內容的開發;(三)實施過程的設計;(四)評估手段的選擇;(五)培訓資源的籌備;(六)培訓成本的預算

28、以下關于培訓師的說法錯誤的是( )。

A、授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素

B、培訓師必須能夠熟練使用現代化的教學工具

C、內部培訓師了解企業情況并熟悉行業新動向

D、外部培訓師的一般知識較扎實，但對企業情況不甚了解

【答案】：C

【解析】：內部開發的教師對企業的情況比較了解，業務技能也很嫻熟，但這類教師的缺點在于對專業范圍內的理論新動向或新開發的技術或產品并不了解，這就是他們在培訓中需要補充的東西。

29、在培訓效果評估的指標中，技能轉換通常是用( )來判斷的。

A、筆試

B、問卷法

C、面談

D、觀察法

【答案】：D

【解析】：技能轉換通常是用觀察法來判斷的。

30、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和培訓人員的評估不包括( )。

A、教師的教學經驗

B、管理人員的工作積極性

C、教師的領導能力

D、管理人員的合作精神

【答案】：C

【解析】：評估的內容主要是他們的行為表現，如管理人員的工作積極性、合作精神、領導能力和溝通能力，教師的教學經驗、能力、方法等。

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