2025全國導游資格考試科目一、二模擬試題(三)
2025全國導游資格考試11月22日舉行,筆試科目有《政策與法律法規(guī)》《導游業(yè)務》《全國導游基礎(chǔ)知識》《地方導游基礎(chǔ)知識》,面試科目有《導游服務能力》。今天為大家提供科目一、科目二的考試模擬試題,供大家查看。
判斷題
21、導游服務分為講解服務、旅行生活服務和市內(nèi)交通服務三大方面。( )
參考答案:對
22、導游常年接觸各方游客,直接面對各色各樣的意識形態(tài)、政治、經(jīng)濟、文化觀點、價值觀念和生活方式,這體現(xiàn)的是導游服務對象復雜。( )
參考答案:錯
題目詳解:錯在“導游服務對象復雜”,應為“導游需直面‘精神污染’”。
23、地陪在海外游客心目中,是東道國的代表,是旅游團在華活動的主要決策人。( )
參考答案:錯
詳解:本題描述的是“全陪”。全程陪同導游人員在導游工作集體中處于中心地位,起著主導作用。在海外游客心目中,他們是東道國的代表,是旅游團在華活動的主要決策人。
24、服務質(zhì)量,導游人員全程任何路段都要站立講解。( )
參考答案:錯
題目詳解:當汽車高速行駛時,禁止導游在車內(nèi)站立講解。
25、旅游團入住飯店時,如果既無領(lǐng)隊又無團長,則由全陪負責分配房卡。( )
參考答案:對
26、全陪的主要工作首先是承擔各站之間的有機銜接,以及按照接待計劃的安排對各站進行檢查。( )
參考答案:對
27、景區(qū)導游服務的核心工作即:做好線路引導,解答游客問詢。( )
參考答案:錯
題目詳解:導游講解是景區(qū)講解員的核心工作,而不是做好線路引導。導游講解是景區(qū)導游服務的核心工作,講解員應按照景區(qū)導游講解服務規(guī)范,為旅游團(者)提供高質(zhì)量的導游講解服務。
28、如果散客旅游者要參加晚間娛樂活動,導游應提醒其外出時注意安全,并引導他們?nèi)ビ刑厣膱鏊? )
參考答案:錯
題目詳解:錯在“去有特色的場所”,應為“去健康的娛樂場所”。如果散客要外出購物或參加晚間娛樂活動,導游應提醒其外出時注意安全,并引導他們?nèi)ソ】档膴蕵穲鏊?/p>
29、導游在幫助散客旅游者辦理入住飯店手續(xù)后,要與其確認日程安排。( )
參考答案:對
30、對于從事違法活動的游客,不聽勸阻、無法制止、后果嚴重的,導游領(lǐng)隊人員應主動向相關(guān)執(zhí)法、管理機關(guān)報告,尋求幫助,依法處理。( )
參考答案:對
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