文化和旅游部將加強外語導游證人才培養和儲備,優化外語類導游人才供給
瀏覽
收藏
12月4日，文化和旅游部發布《文化和旅游部對十四屆全國人大一次會議第0501號建議的答復》，答復十四屆全國人大一次會議《關于加強導游隊伍建設管理 推動文旅產業高質量發展的建議》。從通知獲知全國旅游監管服務平臺數據顯示，在現有約65萬持證導游中，中文導游占比約93%，英語導游占比約6%，其他語種導游占比約1%。
曾蓮英代表:
您提出的《關于加強導游隊伍建設管理 推動文旅產業高質量發展的建議》收悉。經認真研究，現答復如下：
一、關于增強導游職業認同感
導游是推動文化和旅游業高質量發展的重要力量，增強導游職業認同感對于強化行業自尊自律、提升職業形象和服務質量具有積極意義。近年來，文化和旅游部通過舉辦全國導游大賽、組織評選表彰、培育行業典型、加大正向宣傳等方式，在增進導游職業認同方面開展了一系列工作。
一是舉辦第四屆全國導游大賽并通過央視播出，為塑造導游職業新形象、展示行業新風采搭建平臺。
二是協調相關部門支持數十名導游獲評“全國青年崗位能手”“全國巾幗建功標兵”稱號和“五一勞動獎章”。
三是實施“金牌導游”培養項目，培養“金牌導游”837名;時隔23年重啟特級導游考評，評出特級導游16名，配合做好宣傳報道，持續發揮典型示范作用。
四是開展優秀導游代表走進校園、走進課堂開展宣講活動，在弘揚行業正能量的同時，強化對行業的思想引領。
2023年，文化和旅游部將繼續聯合全國總工會、共青團中央、全國婦聯舉辦第五屆全國導游大賽，積極擴大賽事影響，發揮好以賽促培、以賽代訓、共同提高作用，進一步增強導游職業認同感。
二、關于建立委托導游管理機制的建議
根據《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》《導游管理辦法》等法律法規規章的規定，國家實行統一的導游職業準入許可制度，通過全國導游資格考試取得導游資格證書后，可與旅行社簽訂勞動合同或在旅游行業組織注冊取得導游證。2016年，原國家旅游局發布了《關于深化導游體制改革 加強導游隊伍建設的意見》，推動導游管理向法制化、市場化轉變。
2018年，《導游管理辦法》發布實施，對于規范行業管理，促進行業健康發展發揮了積極作用。2021年，文化和旅游部印發了《加強導游隊伍建設和管理工作行動方案(2021—2023年)》，就健全管理體系研究提出了具體任務。目前，文化和旅游部正就推動創新“導游+網約車”服務等相關舉措落地進行調研，著力抓好方案落實工作。
三、關于制定系統化行業培訓方案
培訓是加強行業管理的有效手段。為提升導游服務質量，文化和旅游部聚焦導游行業實際，自2019年起開始實施導游專業素養研培計劃，先后在北京、四川、上海、吉林、福建、安徽、陜西、湖北、廣西、貴州、寧夏、河南等12個省(區、市)舉辦專題培訓班，設置基礎課程、拓展課程、實踐課程三大板塊，涵蓋政策與法律法規、導游專業知識和能力以及相關內容，共培訓各類導游1800余人次。
2021年，對標導游專業素養研培課程體系，全面升級導游在線培訓平臺。印發《2022年導游專業素養研培要點》，分九個專題明確29項培訓重點，指導各地規范培訓內容，提升培訓質量。目前，文化和旅游部已啟動2023年旅行社和導游線上培訓工作，向各地印發了相關工作方案，更新發布了《2023年旅行社轉型升級培訓要點》和《2023年導游專業能力提升培訓要點》。
下一步，文化和旅游部將繼續加強行業培訓管理，建立導游培訓檔案，定期更新發布培訓要點，依托全國旅游監管服務平臺為廣大導游提供更加優質的培訓服務，提升行業專業化水平，提高旅游服務質量。
四、關于建立合理薪酬制度
根據《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》有關規定，旅行社安排導游為旅游者提供服務的，應當在包價旅游合同中載明導游服務費用;旅行社聘用導游的，應當依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當地最低工資的勞動報酬。
2015年，原國家旅游局會同人力資源社會保障部、全國總工會印發了《關于進一步加強導游勞動權益保障的指導意見》，就理順旅行社與導游關系、依法保障導游合法勞動報酬和社會保障權益、加強導游執業的勞動保護和職業培訓、開展導游勞動報酬集體協商和指導性標準制定工作作出了具體要求，并在吉林延吉、湖北宜昌、福建廈門部署開展了相關試點工作。
文化和旅游部高度重視導游勞動權益保障，下一步將結合《加強導游隊伍建設和管理工作行動方案(2021—2023年)》收官，及時總結各地好的經驗做法，協調有關部門繼續加強導游勞動權益保障工作。
五、關于完善導游語種配置
全國旅游監管服務平臺數據顯示，在現有約65萬持證導游中，中文導游占比約93%，英語導游占比約6%，其他語種導游占比約1%，確實存在外語類導游，特別是小語種導游欠缺的問題。下一步，文化和旅游部將加強對外語類導游的人才培養和儲備，積極與相關部門溝通，優化外語類導游人才供給，為入出境旅游市場發展提供好人才支撐。
感謝您對文化和旅游工作的關心與支持!
文化和旅游部
2023年7月6日
從以上通知獲知未來導游證人才需求擴大，國家將提供更多導游市場，就業機會更加可觀，小編預測2024年導游證報名時間在8-9月份，全國報名時間統一，為避免錯過2024年導游證報名，建議大家 免費預約短信提醒，屆時會收到2024年導游證考試報名時間短信提醒！點擊查看>>2024年全國各地導游證報名時間及報名入口匯總。
以上就是小編為大家帶來的文化和旅游部將加強外語導游證人才培養和儲備,優化外語類導游人才供給。小編會上傳更多2024年導游證報考指南、備考資料，大家點擊下方按鈕即可免費下載。
最新資訊
- 如何提高導游講解的語言表達能力和應變能力？2025-07-12
- 全國導游資格考試的面試流程是什么？2025-07-05
- 2025年想考導游證，需要做哪些準備？2025-05-28
- 全國中高級導游等級考試內容是什么？2025-05-23
- 2024年新疆導游證考試地點2024-08-30
- 獲得導游證資格證書可享個稅扣除！2024年導游證報名馬上結束！2024-08-28
- 2024年海南導游證考試科目：分為筆試和面試2024-08-28
- 2024年陜西導游證考試科目2024-08-27
- 24年四川導游證查成績時間：2025年2月24日起2024-08-21
- 24年重慶導游證考試科目2024-08-20
打卡人數
