2021年導游證考試《導游業務》考點：導游人員的分類
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2021年導游證考試《導游業務》考點：導游人員的分類
根據《導游人員管理條例》，導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。
無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。
導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政部門責令改正;拒不改正的，處500元以下的罰款。
所謂導游工作，是指導游人員陪同游客旅行、游覽，為游客提供向導、講解和其他旅行服務的行為。其中，向導服務是指安排旅游線路及帶路服務;講解服務包括途中講解及景區景點講解;旅行生活服務包括翻譯服務、迎送服務及食、住、行、娛、購服務。上述服務構成了導游服務的主要內容。
導游人員由于業務范圍、服務內容、服務對象、服務區域和使用的語種等不同，可以劃分為多種類型。我國通常采用下列標準對導游人員進行分類。
我國習慣上將旅游團隊分為出境旅游團隊、入境旅游團隊和國內旅游團隊三類。接待不同的團隊，導游人員的服務對象不同，服務范圍不同，應盡的職責也不盡相同。通常根據導游人員提供服務的區域和服務內容等的差異，將導游員分為領隊、全陪、地陪及景區講解員四大類。
領隊又叫國際陪同導游，是出境旅游團隊中由旅游客源地組團旅行社派出的導游人員，如中國出境旅游團中由中方組團旅行社派出的導游、外國旅華團隊中由外方組團旅行社派出的導游等。領隊作為組團旅行社的代表，負責對旅游團隊內部管理、出入境服務和沿途各站的協調聯絡工作，并對旅游地接待旅行社的服務內容和服務質量進行全程監控。
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