2020年導游證面試注意事項
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根據2020年全國導游資格考試的通知 ，我們可以了解到2020年全國導游資格考試定于2020年11月14日進行。在考試之前，大家需要提前了解一下2020年導游證面試注意事項，要不出了什么意外，影響考試那就得不償失了。下面來和小編一起了解一下吧！
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2020年導游證面試注意事項
一、禮儀方面技巧
“第一印象”是面試能否成功的重要因素，考生在著裝、儀容、儀態等方面的禮儀是給考官們留下第一印象的重要組成部分。
(一)著裝
人人對話，考生面對著考官，是比較正式的場合，最好穿著正裝，這樣會給人以成熟、穩重的感覺。
(二)儀容禮儀
1.發型。頭發整齊，不梳怪異的發型，不染過艷的顏色，男性考生以短發為宜，女性考生以持重端莊為佳。
2.口腔。考試前不喝酒，不吃蔥、蒜、韭菜等有刺激性味道的食物，必要時可用口香糖或茶葉來減少口腔異味。
3.個人衛生。不留長指甲，不涂有色指甲油;男性考生注意修剪胡須和鼻毛。
4.適度修飾。女性考生應化淡妝。
(三)儀態禮儀
1.舉止儀態
導游現場考試中主要涉及站姿和走姿。站立時，身體直立，挺胸收腹，兩腳與肩等寬，或呈“y”字形，身體重心可輪流置于左右兩腳之上。
走姿應從容、輕快。行走時，上體挺直，抬頭含顎，收腹挺胸，身體重心略前傾;雙肩放松，兩臂前后自然擺動;步幅適中、均勻。
2.體態語言
(1)眼神應給人以親切、真誠的感覺。在講解導游詞時，眼神要與考官有所交流。
(2)微笑應給人以自信、友好的感覺。微笑可以消除與考官初次見面的緊張感，給考官留下美好的印象。必要時，可以對著鏡子自己訓練。
(四)基本禮節禮儀
得體的問候語;恰到好處的鞠躬禮;雙手呈遞考試證件和相關材料;與評委保持適當的距離(以2.5米為佳)，站姿端正，眼睛與評委緩和對視;自我介紹;報告應試題目;報告回答完畢。
(五)精神面貌
講解人員要保持良好的精神狀態，要情緒飽滿、樂觀自信、微笑服務。
二、導游講解方面技巧
1.語言表達
(1)普通話。對于報考中文類導游證的考生來說，如果考生的方言太重，建議加強訓練。講好普通話是從事中文導游工作的基本素養。
(2)語音語調。考生講解過程中要做到聲音洪亮，語速適中，不重復語句，講解的語速不宜過快，過快可能讓人聽不清楚。但過慢的語速會給人不熟練的印象。開始講解時的語調不宜太高，應該隨著講解內容和語境的變化來變換語調。
(3)停頓。講解時要注意停頓。注意緩氣、換氣，一句話說完，一個意思完成后要停頓。
(4)內容正確
導游講解的內容須有根有據、正確無誤，切總胡編亂造、張冠李戴。即使是神話傳說也不能信口開河，須與講解景點有緊密聯系。
2.加強訓練
考生在現場導游考試前，考生要熟練背誦景點導游詞，反復講解練習，把握講解要點，理清講解思路。練習講解過程中應該養成良好的習慣，多讀書、多動筆。不斷的尋找方法加強講解練習，可以對著鏡子練習，也可以錄下來自己的解說，還可以在朋友家人面前模擬練習。
三、現場問答技巧
(一)在現場問答環節，考官將提出3-4個問題，內容涉及導游服務規范、導游應變能力和綜合知識三個方面。
如果知道確切答案，要用專業術語認真回答，保證回答問題的嚴謹和準確。回答完畢后說：“各位老師，我的回答完畢”。如果不知道確切答案，也可以臨場發揮一下，聲明是個人看法，但切忌沉默不言或拒絕回答。如果考官提出了比較難的問題，可以邊想邊說。如果遇到自己確實不會回答的問題，最好坦白承認，切忌不懂裝懂。如果考官糾正你的錯誤，無論考官所言正確與否，都不要反駁考官，只要保持微笑的表情和虛心的態度就可以了。
(二)答題技巧
注意：考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，更不要搶答。
1.分析因果關系
考生在聽清問題后，如果不能準確地按標準答案回答提問，可以嘗試一步步分析問題的因果關系。
2.運用邏輯推理
此處所講邏輯推理，就是運用邏輯思維能力，根據提問進行分析，找出解答的要點。
3.運用相近的表達方式
如果在回答問題時因為一時想不起準確的詞匯，不能運用規定的表達方式回答，可以憑自己對內容的理解，用解釋性的語言來答題。
4.分清題目類別
5.理清條理
根據所提問題理清思路，才能準確作答。
6.沉著冷靜，不重復解釋
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