2020年北京導游證科目五《導游服務能力》考試大綱


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2020年北京導游證科目五《導游服務能力》考試大綱
(北京市)
一、考試目的
科目五《導游服務能力》的考試,以計算機人機對話、人機作答的方式對考生進行現場考試,考查考生應具備的導游服務基本能力和素質要求。
(一)語言表達
考查考生的語言能力,包括表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力等。
(二)景點講解
考查考生對北京市主要景點的歷史沿革、文化內涵、建筑特點等基礎知識講解的正確性和條理性,講解是否詳略得當、重點突出,是否具有一定的講解技巧。
(三)綜合能力
考查考生對北京地區的歷史沿革、傳統文化、建筑特點、民俗生活以及主要景點知識的掌握程度,考查考生對北京時政、經濟、社會發展等方面的綜合知識和導游應掌握的基本業務技能。
(四)外語口譯
考查外語類考生在導游服務過程中,使用中文和外語之間口頭互譯的基本能力。
二、考試內容
(一)景點講解
1.中文類考生景點講解
天安門及天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城。
2.外語類考生景點講解
故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城。
(二)綜合能力考查
1.城市概況
北京歷史沿革、地理特點、城市發展。
2.景點知識問答
天安門及天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城、北海、雍和宮、景山、國家體育場(鳥巢)和國家游泳中心(水立方)、孔廟和國子監、恭王府、大運河、中軸線。
3.傳統文化與民俗
(1)世界文化遺產(北京地區)
(2)世界非物質文化遺產(北京地區)
(3)北京胡同及四合院
(4)北京商業街及老字號
4.時事政治(2019~2020 年)
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