2020年導(dǎo)游證《政策與法規(guī)》備考點：旅行社質(zhì)量保證金賠償工作
更新時間：2020-07-17 10:43:34
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2020年導(dǎo)游證《政策與法規(guī)》備考點：旅行社質(zhì)量保證金賠償工作
1. 各級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(簡稱質(zhì)監(jiān)所)全面負責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督與管理，并具體負責(zé)保證金案件的審理。
2. 審理保證金賠償案件遵循的原則是：
(1)以事實為依據(jù);以法律、法規(guī)為準繩，公正辦案，保護雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(2)辦案中，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解，調(diào)解無效的，應(yīng)當(dāng)依法進行審理。
(3)辦案中，不受任何組織和個人的非法干涉。
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