2020年《導游業務》導游證模擬試題及答案十八
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2020年《導游業務》導游證模擬試題及答案十八
判斷題
1.在人類歷史上，人類有意識的外出旅行是由于產品或商品的交換引起的。( )
2.對于難以合作的領隊，導游人員可以給予冷遇，遇事直接與旅游成員商量。( )
3.游客因生活習慣或其他原因要求推遲用餐時間，導游人員可與餐廳聯系，視餐廳的具體情況處理。( )
4.導游人員對旅游者的接待應該是一視同仁，無特殊與一般的區別。( )
5.游客購買某一商品，但當時無貨，請導游人員代買并托運，對游客的這類要求，按照合理而可能原則導游人員一般應予以滿足。( )
6.旅游者若丟失證件，應重新申領新的證件，費用由失主自理。( )
7.空接事故發生后，導游人員要迅速返回并處理遺熠事宜。( )
8.在品嘗風味餐時，地陪可以向客人敬酒，以表熱情。( )
9.旅游者丟失行李且一時找不回，導游人員要為客人購買必備的生活用品。( )
10.旅游活動計劃和日程一旦商定，雙方應嚴格執行，不能更改。( )
11.導游服務集體成員之間由于職責不同，所代表的企業不同，扮演的角色也有差異，因而有高低、主次之分。( )
12.業余全陪和領隊都是一次性的。( )
13.導游人員凡穿戴大衣、風衣、帽子，進入室內應及時脫下。( )
14.旅游者為爭得旅游車較好的位置而發生矛盾，這是旅游者之間的事情，與導游人員無關。( )
15.導游既是一種職業，也是一門藝術。( )
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參考答案：
1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×11.×12.×13.√14.×15.√
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