2020年導游考試《導游實務》重點模擬試題六


2020年導游考試《導游實務》重點模擬試題六
填空題
1.旅行社、___________和___________是現代旅游業的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導游人員最重要的基本功,是導游服務的___________。
3.導游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應真摯、富有感情。地點可選在___________,也可在___________。
4.導游服務貫穿于旅游活動的全過程及各個方面,歸納起來大體可以分為講解服務、生活服務、___________、___________和問題處理五大類。
5.導游人員帶團時,必須持有旅行社下發的___________或___________,這是導游人員合法工作的前提。
6.導游講解服務能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進行旅游活動的真正目的。
7.節奏是導游語言藝術性的要求之一,一般是指導游講解的___________和___________。
8.在前往旅游景點途中,地陪應向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問題。
9.在旅游過程中,時間安排要合理,不要___________司機為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機酒后開車,導游人員要___________,并向旅行社領導匯報,請求調整。
10.一天游覽結束,在返程中,導游人員應___________、沿途風光導游、調節氣氛和___________。
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參考答案:
1.飯店,交通
2.語言,工具
3.行車途中,機場(車站、碼頭)
4.安全服務,咨詢服務
5.接待計劃書,接待任務單
6.知識,美感
7.語速,聲調
8.風土人情,自然景觀
9.催促,立即阻止
10. 回顧當天活動,宣布次日活動日程
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