2019年導游證考試導游業務模擬試題5
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2019年導游證考試導游業務模擬試題5
1、導游張某帶團赴華東五市旅游，返程期間因餐標問題與旅游者發生爭執，一氣之下擅自離團返沈，造成該團無人負責，對旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由( )。
A、張某承擔并賠償全部旅游費用30%力的違約金
B、旅行社承擔并賠償全部旅游費用20%的違約金
C、旅行社承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金
D、旅游者也有過錯，由旅游者與張某共同承擔
2、根據《旅行社管理條例》規定，某省國際旅行社組織20名旅游者赴新、馬、泰旅游，由于境外協作旅行社的過失，使旅游者的合法權益遭嚴重侵害，他們著起訴索賠，其被告應為( )。
A、境外協作旅行社
B、該組團社
C、境外協作旅行社或組團社
D、境外協作旅行社和組團社
3、旅行社招徠、接待旅游者，應當制作和保存完整的業務檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為 年。( )
A、5年
B、10年
C、3年
D、1年
4、旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經濟損失，應退還全同金額與實際花費的差額，并賠償( )。
A、差額兩倍的違約金
B、同額違約金
C、10%的違約金
D、20%的違約金
5、國際旅行社經營出境旅游業務，須經 審批。( )
A、國務院
B、國家旅游局
C、省級旅游局
D、市級旅游局
6、導游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數，旅行社( )。
A、退還旅游者購物價款的10%
B、退還旅游者購物價款的20%
C、應退還旅游者的全部購物價款
D、退還旅游者購物價款的兩倍
7、導游人員在帶團過程中，因擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，造成旅游者的合法權益受到損失，旅行社應對旅游者 賠償。( )
A、退還景點門票、導游服務費，并賠償同額違約金
B、退還景點門票、導游服務費，并賠償20%的違約金
C、退還景點門票、導游服務費，并賠償10%的違約金
D、退還景點門票、導游服務費，并賠償30%的違約金
8、某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應( ) 。
A、賠償旅游者的全部經濟損失
B、退還旅游者購物價款的20%
C、全額退還旅游者購物價款
D、按旅游者的要求進行賠償
9、導游人員黃某違反有關法規，向旅游者一行19人索要小費2千元。根據《旅行社物質量保證賠償試行標準》，應賠償旅游者( )。
A、2千元
B、3千元
C、4千元
D、 5千元
10、申請人經旅游行政管理部門審核批準后，應當在收到許可證 內，持《旅行社業務經營許可證》向工商行政管理部門辦理開業登記。( )
A、60個工作日
B、30個工作日
C、90個工作日
D、15個工作日
11、下列各項中，不屬于旅行社權利范圍的是( )。
A、與旅游者個人或團體簽訂合同
B、要求違反合同的旅游者承擔相應的責任
C、向旅游者收取旅游意外保險費
D、將已簽約的旅游者轉讓給其他旅行社
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2019年導游證考試導游業務模擬試題5答案
1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、B
7、A 8、A 9、C 10、A 11、D
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