2019年導游證復習重點：《導游政策法規》第一章
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導游考試知識點涉及面廣，知識量大，因此在備考復習階段，對于知識點的背誦記憶是十分重要的。因此為了考生們得到充分的鍛煉，環球網校導游證頻道按照章節分布為您整理了2019年導游證復習重點：《導游政策法規》，幫助大家進行考前沖刺，請各位考生認真記憶以下知識點。
《政策法規》第一章：旅游法規的基本理論
1.我國旅游法規特點：
⑴綜合性與專業性相統一; ⑵效益性與干預性相一致;⑶靈活性。
2.旅游法規、旅游政策和旅游職業道德：
⑴旅游法規與旅游政策的關系：
旅游政策是制定旅游法規的依據和“靈魂”，旅游法規要體現黨的旅游政策的基本精神，對旅游法規起著指導作用。旅游法規是旅游政策的規范化、具體化和定型化，它是實現旅游政策的一種重要形式。
兩者聯系緊密、相輔相成，但不能相互代替：
a. 不體現意志的屬性不同;
b. 實施保證同;
c. 表現形式不同;
d. 確定性不同;
e. 穩定性不同。
⑵旅游法規與旅游職業道德的關系：
本質上是一致的，都是經濟基礎的產物，都受生產關系的制約，同時又都是反映和作用于社會主義經濟基礎。它們相互聯系，相互滲透，相互補充，相互作用，相輔相成。
| 旅游法規 | 旅游職業道德 | |
| 確立 | 由國家制定或認可 | 由社會輿論確立 |
| 表現形式 | 由國家制定的規范性文件或國家認可的習慣 | 一般社會意識，存在于旅游從業人員的思想觀念，內心信念中和社會輿論 |
| 著重要求 | 人們的外部行為及其后果 | 旅游從業人員的內心世界的善良和高尚 |
3.旅游法規的基本原則：
⑴保護旅游者合法權益的原則;
⑵有利于旅游事業發展的原則;
⑶平等互利原則;
⑷經濟效益與社會效益并重原則;
⑸兼顧旅游法規各主體利益的原則;
⑹按照客觀經濟規律辦事的原則;
⑺保護社會主義市場經濟發展的原則;
⑻全面參照國際慣例的原則。
4.旅游法規的作用：
⑴規范作用：引導作用、評價作用、預測作用、教育作用、強制作用。
⑵社會作用：宏觀調控、微觀調控。
5.旅游法律規范：
旅游法律規范是構成旅游法規的基本單位，是旅游法律法規中關于主體的行為模式的明確規定。它是由國家權力機關和行政機關制定，并通過國家意志的形式表現出來，是具體規定旅游法律關系主體權利和義務及法律后果的行為規則。分類：
⑴根據行為模式分類：命令性規范;禁止性規范;授權性規范。
⑵根據不同強制程度分類：強制性規范和任意性規范。
⑶根據確定性分類：確定性規范;委任性規范;準用性規范。
6.旅游法律關系：
旅游業發展中的法律關系實質上是一種社會關系，它是指由旅游法律規范所確認和調整的，旅游法律關系主體之間具有旅游權利與義務內容的社會關系。構成要素：
⑴主體：依法享有權利和承擔義務的旅游法律關系的參加者或當事人;
⑵內容：由旅游法規定的，旅游法律關系主體的旅游權利和旅游義務;
⑶客體：旅游法律關系主體的權利和義務所指向的對象。
7.旅游法律責任：
旅游法律責任，是指旅游法律關系主體違反法律、法
規，而必須承擔的法律后果。特征：
⑴強制性; ⑵綜合性;
⑶追究旅游法律責任的機關具有多樣性。
8.旅游法律責任的構成要件：
⑴旅游法律關系主體的資格要合法;
法人成立時即具有民事權利能力和民事行為能力，上述能力知道法人終止時才消失;
公民的權利能力始于出生終于死亡，公民的行為能力依其年齡、智力和精神狀況可分為完全民事行為能力的人、限制民事行為能力的人和無民事行為能力的人。
其它組織。
⑵旅游法律關系主體要有過錯;
a.故意; b.過失
⑶要有違法行為的存在;
⑷要有損害事實的存在;
⑸違法行為與損害事實間有直接的因果關系。
9.旅游法律責任的種類：
⑴行政責任：
旅游行政處罰：警告、罰款、限期整頓或停業整頓、沒收非法所得、行政拘留、扣留或者吊銷證書及營業執照。
旅游行政處分：警告、記過、降級、降職、撤職、開除、留用產看、開除等。
⑵民事責任;
⑶刑事責任：
主刑：管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑和死刑;
附加刑：罰金、剝奪政治權利和沒收財產。
10.目前，最常見的旅游企業法人犯罪類型主要有：走私;制造銷售偽劣商品或假冒商標;偷稅、漏稅、騙稅、行賄、受賄等。
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