1.護照可分為( )。

A.特殊護照

B.普通護照

C.外交護照

D.公務護照

E.勞務護照

答案：BCD

2.中國公安部授權的口岸簽證機關設立的口岸包括( )。

A.桂林

B.南寧

C.廣州

D.汕頭

E.三亞

答案：ACE

3.下列不準出境的人員有( )。

A.沒有有效證件的

B.未滿16周歲的

C.有未了結民事案件，人民法院決定不準出境的

D.可能危害國家安全和利益，國務院有關主管部門決定不準出境的

E.沒有經過本單位領導批準的

答案：ACD

4.按照旅游活動中所利用的交通工具，旅游交通服務可分為( )。

A.航空交通服務

B.鐵路交通服務

C.公路交通服務

D.水運交通服務

答案：ABCD

5.航空交通服務主要有( )形式。

A.班期飛行

B.加班飛行

C.包機飛行

D.長途飛行

答案：ABC

6.我國目前受理的主要外國信用卡有( )。

A.萬事達卡、VISA卡

B.運通卡、大萊卡

C.JCB卡

D.百萬卡

E.發達卡

答案：ABCDE

7.海關通道包括( )。

A.黃色通道

B.紅色通道

C.橙色通道

D.綠色通道

答案：BD

8.游覽疊彩山時，一游客心臟病猝發，倒在地上，正確的處理方法是( )。

A.立即背患者去醫院

B.讓患者平躺在地上，頭略高

C.從患者口袋中尋找自備藥物服用

D.地陪立即撥打120或下山找醫生前來救治，由醫生處理病人后并送醫院

答案：BCD

9.對于中暑者，導游員應當( )。

A.置患者于陰涼、通風處，松開其衣服

B.服用必要的防暑藥物

C.可能時讓其飲用含鹽飲料

D.將其送附近醫院

答案：ABCD

10.關于旅客出入境時攜帶物品，中國海關有相關規定，以下說法正確的是( )。

A.旅客攜帶人民幣進出境，限額為20000元;

B.旅客攜帶中藥材出境，前往國外的，總值限300美元;

C.經海關放行的旅行自用物品，旅客應在回程時復帶出境;

D.旅客攜帶金.銀及其制品入境超過50克應向海關申報;

E.來往港澳地區的旅客，免稅煙草制品限量為香煙400支;

答案：ACD

11.可(減)免民航發展基金的旅客有( )。

A.持外交護照乘坐國際及地區航班出境的旅客

B.乘坐國內航班在當天24小時內中轉的游客

C.12周歲以下的乘機兒童

D.乘坐國內支線航班的旅客

E.持有殘疾證明的旅客

答案：ACD

12.符合下列( )條件之一的，航空旅客免征民航發展基金。

A.持外交護照乘坐國際及地區航班出境的旅客

B.年齡在12周歲以下(含12周歲)的乘機兒童

C.乘坐國內支線航班的旅客

D.機場工作人員

答案：ABD

13.下列城市中，不具有落地簽證資格的是( )。

A.南寧

B.柳州

C.桂林

D.北海

答案：ABD

14.中國的水路交通可分為( )。

A.國際航運

B.國內航運

C.沿海航運

D.內河航運

答案：CD

15.不論接何種旅游團，地陪在機場接到旅游團隊后，一定要( )。

A.與領隊或全陪核實團隊實到人數

B.核實團隊有無素食者等特殊要求

C.找行李員清點行李

D.打電話報告旅行社

答案：AB

16.每天早上在賓館出發前往景點開車前，地陪應( )。

A.預報當天天氣

B.宣布景區內的集合時間與地點

C.預報游覽地點.地形

D.預報行走路線的長短

答案：ACD

17.下列說法正確的是( )。

A.在游覽地就餐時，為了照顧游客，地陪可與游客同席用餐

B.用餐前，地陪應將本團團餐是否含酒水告訴游客

C.導游員應提前落實訂餐工作

D.旅游團用餐期間，地陪應巡視1～2次，詢問旅游者的意見

答案：BCD

18.《領隊小結》的內容包括( )。

A.團隊名稱、人數

B.旅游者對本次活動的反映和意見

C.旅游者下次旅游的意向

D.帶團的得失

答案：ABCD

19.以下屬于領隊召開出境前說明會的內容的是( )。

A.致歡迎詞

B.詳細說明行程安排

C.提醒工作

D.落實機票

答案：ABC

20.地陪在迎候旅游團時，可根據( )辨認尋找自己的旅游團。

A.人數

B.體形

C.組團社徽記

D.衣著

答案：ACD

21.在景區開始游覽前或讓游客自由參觀某景點前，地陪應向游客介紹( )等事項。

A.集合時間.地點

B.車牌號

C.游覽線路

D.游覽注意事項

答案：ACD

22.地陪準備工作包括業務準備、( )。

A.知識準備

B.心理準備

C.物質準備

D.形象準備

答案：ABCD

23.《全陪日志》的內容包括( )。

A.旅游團的基本情況

B.旅游團日程安排及交通情況

C.各地接待質量

D.對發生的問題及事故的處理經過

答案：ABCD

24.接站服務中帶領旅游者離開機場(車站.碼頭)前往所下榻飯店的行車途中，地陪應做好( )工作。

A.清點人數，致歡迎詞

B.調整時差

C.沿途導游

D.宣布下次集合時間、地點及停車位置

答案：ABCD

25.全陪的準備工作包括( )。

A.熟悉接待計劃

B.制定活動日程

C.做好必要的物質準備

D.與有關地接社聯系

答案：ACD

26.下列關于地陪為旅游團提供送站服務的說法正確的是( )。

A.如果地陪是送乘飛機離境的旅游團，應協助領隊提前72小時確認機位

B.旅游團離開前一天，地陪應核實交通工具離開的時間.地點

C.如果旅游團乘飛機離開桂林赴上海，應提前60分鐘抵達機場

D.如果旅游團乘火車離開桂林赴上海，應提前90分鐘抵達火車站

答案：AB

27.地陪在接團前的業務準備主要包括( )。

A.熟悉研究計劃

B.制定旅游活動日程

C.落實接待事宜

D.整理儀容儀表

答案：ABC

28.地陪在接團前應落實( )事宜。

A.旅行車輛

B.住房

C.用餐

D.返程票

答案：ABCD

29.地陪在旅行團轉移途中應該提供的服務有( )。

A.致歡迎詞

B.調整時差

C.首次沿途導游

D.提醒注意事項

答案：ABCD

30.《中國公民出國(境)文明行為指南》包括( )。

A.講究衛生，愛護環境

B.遵守秩序，以禮待人

C.排隊有序，不越黃線

D.保護文物，愛惜公物

答案：ABC

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