2020年公務員考試申論熱點：刻不容緩的網絡誠信建設
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【背景鏈接】
進入信息時代，智能手機、移動互聯網、在線社交軟件等日益普及，大數據、云計算、物聯網、人工智能、區塊鏈等新興科技快速發展。但也要看到，信息技術具有明顯的雙刃劍效應，正當使用帶來的是便利，不正當使用則會造成嚴重的倫理風險，這其中就包括誠信缺失問題。例如，利用信息技術，一些不法分子盜用他人社交賬號詐騙錢財;極少數商家通過瘋狂刷單來偽造好評;少數新媒體一味求快，未經調查核實就發布信息，導致新聞時有“反轉”;等等。出現這些問題，一方面表明在信息時代少數人誠實守信的“螺絲帽”擰得還不夠緊，另一方面反映出社會誠信建設仍存在一些亟須補齊的短板。
【公考角度解讀】
[提出觀點]
人無信不立，業無信不興，國無信不強。誠信是公眾必須具備的基本素養，也是文明社會不可或缺的基石。信息的快速發展雖然讓人們的生產生活更加便捷，但由此帶來的誠信缺失問題值得我們注意。
[綜合分析]
信息時代之所以出現誠信缺失問題，主要有以下幾方面原因：
從技術層面看，信息技術具有數字化、虛擬化、開放性等特點，借助信息技術，人與人之間的交流更多呈現符號化、超地域性、隱匿性等特征。這讓人際交往似乎進入一個互不熟識、缺少監督的“陌生人社會”，從而使一些人放松或忽視了誠信自律，做出失信行為。
從利益驅動層面看，少數門戶網站、自媒體重經濟效益輕社會效益，為最大程度攫取經濟利益不惜當“標題黨”，甚至傳遞虛假信息，惡意透支社會信用。
從體制機制層面看，相較于快速更新迭代的信息技術，誠信監督體系建設比較滯后，對失信者的威懾和懲戒還不夠及時、有力，甚至在個別領域存在“牛欄關貓”的現象，從而讓失信者有機可乘，造成誠信缺失問題。
中華優秀傳統文化歷來具有講誠信、重承諾的優良傳統。我們黨一貫高度重視誠信建設，將誠信作為社會主義核心價值觀的重要內容之一，把說老實話、辦老實事、做老實人作為立身做人、干事創業的基本準則。“人而無信，不知其可也”。如果聽任誠信缺失現象蔓延，不僅會帶來社會信息交流不暢，而且會導致人與人之間缺乏必要的信任感，甚至會出現信任危機。
[參考對策]
在信息技術快速發展的當下，有效提升公眾誠信意識和社會信用水平，關鍵是加強網絡誠信建設，堅持法治與德治并舉、線上與線下聯動，推動網絡誠信建設法規越來越嚴密、覆蓋越來越廣泛、要求越來越嚴格。
要在不斷完善頂層設計、解決突出問題、形成長效機制上下功夫，打好網絡誠信建設“組合拳”，綜合運用互聯網、大數據、云計算、人工智能等信息技術手段，廣泛發動公眾監督舉報網上失信行為，開展誠信等級評價，動態發布誠實守信“光榮榜”和失信者“黑名單”，讓誠實守信者受到尊重，令失信違約者處處受限，在人人參與、多元共治中大力營造誠實守信的健康網絡生態。
人民網：網絡誠信建設刻不容緩(觀察者說)孫偉平
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