2013年注冊會計師《公司戰略》備考:數據收集方法
更新時間:2013-01-28 13:25:44
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摘要 2013年注冊會計師《公司戰略》備考:數據收集方法
大多數數據收集是計算機系統交易記錄的副產品。以零售業為例,最常利用數據收集方法的方面有:電子銷售點、電子資金轉賬、互聯網購物、電子數據交換和文件成像。
(1)電子資金轉賬(EFTPOS)。電子資金轉賬能使客戶用借記卡或信用卡來為其購買的商品付款。
(2)電子銷售點(EPOS)。利用條形碼掃描定價商品,并減少存貨量,通過售價和成本價確定利潤額。
(3)互聯網購物。在互聯網上購買商品和服務,客戶可以進行一些以前是由零售商自己的員工來完成的數據處理。
(4)電子數據交換(EDI)。在企業間產品的銷售中,通過電子數據交換在互聯網上進行交易。供應商和顧客系統由一種共同的數據格式相連,以便顧客的購買訂單能被自動轉化成銷售商的銷售訂單。
供應商可通過EDI自動生成發票,物流供應商生成追蹤交付單,裝配線生成貨物收據,直至最終付款給供應商。
(5)文件成像。企業內紙張使用的減少能夠提高效率和降低成本。文件影像處理系統可以通過掃描圖像,創建一個電子文件而對顧客的訂單進行處理,這能對顧客進行快速的響應,提高服務水平,減少人力的成本,可以更快地存取記錄和減少丟失文件造成的錯誤。
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