五、確定戰(zhàn)略目標(biāo)【熟悉】$lesson$

　　戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化，反映了特定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)方向和所要達(dá)到的水平，如業(yè)績(jī)水平，發(fā)展速度等。戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有數(shù)量特征和時(shí)間界限，如3-5年或者更長(zhǎng)時(shí)間。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)通常有SMART原則。

　　S(Specific)具體而不含糊。

　　M(Measurable)可以量化。

　　A(Attainable)可以達(dá)到。

　　R(Relevant)與使命一致。

　　T(Time-based)，定時(shí)，有完成期限。

　　例如，將戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定為：改善企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，那么就不夠準(zhǔn)確。如何定義改善?無(wú)法說(shuō)明計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有明確時(shí)間。

　　【要點(diǎn)提示】戰(zhàn)略目標(biāo)必須清晰而不含混，具有可執(zhí)行性并成為戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果將上述五個(gè)字母反過(guò)來(lái)理解，就可以記憶成：在一定時(shí)間內(nèi)完成與使命相關(guān)的、可實(shí)現(xiàn)的、可量化的具體目標(biāo)。

　　經(jīng)典例題講解：

　　【單選1】微軟公司在成立不久即公開(kāi)宣稱，“要使每個(gè)家庭，每張桌子上都有一臺(tái)電腦;同時(shí)，他們使用著微軟的軟件”。 微軟公司的這種陳述是( )。

　　A 戰(zhàn)術(shù) B 使命

　　C 目標(biāo) D 戰(zhàn)略

　　【答案】B

　　【解析】企業(yè)使命回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　【單選2】企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要實(shí)現(xiàn)和改善的長(zhǎng)期市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力，取得滿意的戰(zhàn)略績(jī)效的目標(biāo)是( )。

　　A 戰(zhàn)略目標(biāo)

　　B 財(cái)務(wù)目標(biāo)

　　C 長(zhǎng)期目標(biāo)

　　D 管理目標(biāo)

　　【答案】A

　　【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。

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