(二)咨詢$lesson$

　　1.咨詢的總體要求。項目組在業(yè)務執(zhí)行中時常會遇到各種各樣的疑難問題或者爭議事項。當這些問題和事項在項目組內不能得到解決時，有必要向項目組之外的適當人員咨詢。為此，會計師事務所應當建立政策和程序，以合理保證：

　　(1)就疑難問題或爭議事項進行適當咨詢;

　　(2)可獲取充分的資源進行適當咨詢;

　　(3)咨詢的性質和范圍得以記錄;

　　(4)咨詢形成的結論得到記錄和執(zhí)行。

　　咨詢包括與會計師事務所內部或外部具有專門知識的人員，在適當專業(yè)層次上進行的討論，以解決疑難問題或爭議事項。

　　2.咨詢的具體要求：

　　(1)形成良好咨詢文化。

　　(2)合理確定咨詢事項。

　　(3)適當確定被咨詢者。被咨詢者既可以是會計師事務所內部的其他專業(yè)人士，在適當情況下，也可以是會計師事務所外部的其他專業(yè)人士。但值得注意的是，被咨詢者應當具備適當?shù)闹R、資歷和經(jīng)驗。

　　(4)充分提供相關事實。項目組在向會計師事務所內部或外部的其他專業(yè)人士咨詢時，應當提供所有相關事實，以使其能夠對咨詢的事項提出有見地的意見

　　(5)考慮利用外部咨詢。

　　(6)完整記錄咨詢情況。

　　項目組就疑難問題或爭議事項向其他專業(yè)人士咨詢所形成的記錄，應當經(jīng)被咨詢者認可。

　　(三)意見分歧

　　會計師事務所應當制定政策和程序，以處理和解決意見分歧。

　　1.處理意見分歧的總體要求。注冊會計師處理意見分歧應當符合下列兩點要求：

　　(1)會計師事務所應當制定政策和程序，以處理和解決項目組內部、項目組與被咨詢者之間以及項目負責人與項目質量控制復核人員之間的意見分歧;

　　(2)形成的結論應當?shù)靡杂涗浐蛨?zhí)行。

　　會計師事務所應當認識到對業(yè)務問題的意見出現(xiàn)分歧是正?，F(xiàn)象，只有經(jīng)過充分的討論，才有利于意見分歧的解決。會計師事務所應當制定切實可行的政策和程序，例如，向適當?shù)钠渌麍?zhí)業(yè)者、會計師事務所、職業(yè)團體或監(jiān)管機構進行咨詢，以解決這些分歧。

　　2.對出具報告的影響。只有意見分歧問題得到解決，項目負責人才能出具報告。

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