四、技術(shù)環(huán)境因素【熟悉】

　　技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略的影響可以概括為：

　　1.基本技術(shù)的進步使得企業(yè)能對市場及客戶進行有效分析，進而影響戰(zhàn)略。如信息技術(shù)的采用。

　　2.新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經(jīng)營范圍或開辟新的市場。例如，數(shù)碼相機技術(shù)的出現(xiàn)直接創(chuàng)造了新的市場。

　　3.技術(shù)進步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，從而可能使企業(yè)在不增加成本前提下提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。汽車行業(yè)的技術(shù)進步是較為明顯的例子。

　　4.技術(shù)進步可導致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期。

　　5.新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護，企業(yè)的社會責任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進步。

　　典型例題：

　　[多選題]乙公司擬開辦航空業(yè)務(wù)并將其基地設(shè)在印度尼西亞，以使企業(yè)多元化發(fā)展。在分析該戰(zhàn)略提案時，乙公司需要對外部環(huán)境進行評估，其可使用的分析工具有( )。(2009年真題)

　　A.BCG矩陣分析

　　B.4P分析

　　C.PEST分析

　　D.5力模型分析

　　【答案】CD

　　【解析】常用于外部評估的工具包括：PEST分析，5力模型分析。

　　【考點分析】2.1PEST分析，2.2五力分析模型

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