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2010《戰(zhàn)略與風險管理》:信息技術管理(4)

更新時間:2010-05-31 09:40:53 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  6.經理信息系統

  經理信息系統是提供決策支持的系統,它包含了對摘要數據(通常是圖表格式)的訪問,使高層經理能對與企業(yè)及其環(huán)境有關的信息進行評價。經理信息系統采用“向下鉆取”功能從總計數據下移到更具體詳細的層次(例如, 客戶、產品、業(yè)務單位)。通常也可以從外部來源(如公共數據庫中)獲取信息。易于使用是經理信息系統的一個重要特點,這樣可以在無需對基礎數據結構有深入了解的情況下進行信息查詢。

  7.老師系統

  老師系統儲存從老師處獲得的與專門領域相關的數據,并且將其保存在結構化的格式或知識庫中。老師系統為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統提問,系統會要求提供更多的信息。然后,老師系統采用各種規(guī)則做出決策。老師系統的最佳實例是用于信用批準。根據提示,將郵編、電話號碼、年齡和工作經歷等信息輸入系統,系統將這些信息與信用資料機構擁有的機密數據進行比較,對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動做出判斷。

  (二)信息技術戰(zhàn)略轉自環(huán)球網校edu24ol.com

  信息技術戰(zhàn)略定義了滿足企業(yè)信息需要所必須的特定系統,包括硬件、軟件、操作系統等。每個信息技術系統必須能夠獲取、處理、概括和報告必要信息。企業(yè)資源計劃系統和經理信息系統是技術上最復雜的信息系統。

  企業(yè)必須有信息技術戰(zhàn)略,其原因如下:

  (1)信息技術一般涉及高成本,而信息技術戰(zhàn)略能對預算進行分配和控制。

  (2)信息技術對企業(yè)的成功至關重要,所以信息技術系統必須在任何時候都是可靠和可訪問的。

  (3)要形成和保持競爭優(yōu)勢,離不開信息技術,例如,要對目標客戶進行營銷,必須用到客戶信息。

  (4)信息技術可降低成本,比如使用電子郵件可降低郵費和電話費;

  (5)信息技術提供用于計劃、決策和控制的信息,有助于管理者進行企業(yè)管理。

  (三)信息管理戰(zhàn)略

  信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲存及訪問方式。它會考慮中間接口文件或關系數據庫的使用方式、數據倉庫創(chuàng)建和備份功能等等。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶,并且不會生成多余的信息。

  總括而言,信息系統戰(zhàn)略重點關注各個信息業(yè)務單元,使它們能滿足內部或外部的信息用戶需求。信息技術戰(zhàn)略以供應信息為導向,它重點關注供應信息活動以及支持這些活動所需的技術。信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以管理為導向。這三個戰(zhàn)略會隨著企業(yè)目標的改變、新信息技術的發(fā)展、軟件硬件的更新以及企業(yè)的發(fā)展和多樣化而變化。

  典型例題:

  [單選題]在企業(yè)信息戰(zhàn)略中,規(guī)劃信息網絡布局和選擇計算機操作系統的戰(zhàn)略是( )

  A信息系統戰(zhàn)略 B信息技術戰(zhàn)略

  C信息管理戰(zhàn)略 D計算機網絡戰(zhàn)略

  【答案】B

  【解析】信息技術戰(zhàn)略定義了滿足企業(yè)信息需要所必須的特定系統,包括硬件、軟件、操作系統等。D計算機網絡戰(zhàn)略不屬于企業(yè)信息戰(zhàn)略的范疇。

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