(二)差異化戰(zhàn)略

　　1.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

　　2.差異化戰(zhàn)略主要適用于以下一些情形：

　　①產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可;

　　②顧客的需求是多樣化的;

　　③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

　　3.實施差異化戰(zhàn)略所應(yīng)具備的資源和技能包括：①強(qiáng)大的研發(fā)能力;②較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計能力;③富有創(chuàng)造性;④很強(qiáng)的市場營銷能力;⑤企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有聲譽(yù);⑥能夠獲得銷售商的有力支持。

　　4.采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括：①競爭者可能模仿，使得差異消失;②產(chǎn)品或服務(wù)差異對消費(fèi)者來說失去了重要意義;③與競爭對手的成本差距過大;④采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場實現(xiàn)更大的差異化。

　　(三)集中化戰(zhàn)略

　　1.集中化戰(zhàn)略是針對某一特定購買群、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類：集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。

　　2.集中化戰(zhàn)略主要適用于以下情形：①企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細(xì)分市場;②目標(biāo)市場具有較大的需求空間或增長潛力;③目標(biāo)市場的競爭對手尚未采用統(tǒng)一戰(zhàn)略。

　　3.實施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括：①競爭者可能模仿;②目標(biāo)市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?③由于目標(biāo)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場的差異過小，大量競爭者涌入細(xì)分市場;④新進(jìn)入者重新細(xì)分市場。