編輯推薦：2020年注冊會計師《公司戰略與風險管理》考前模擬練習卷匯總

一、單項選擇題(每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，用鼠標點擊相應的選項。)

1.適用的風險范圍小，對數據要求嚴格，計算困難，對肥尾效應無能為力的風險度量方法是(　)。

A.最大可能損失

B.概率值

C.在險值

D.期望值

【答案】C

【解析】在險值，又稱VaR，是指在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區間內，預期可能發生的最大損失。在險值具有通用、直觀、靈活的特點，為《巴塞爾協議》采用。在險值的局限性是適用的風險范圍小，對數據要求嚴格，計算困難，對肥尾效應無能為力。選項C正確。

2.A公司在對一項新項目的風險進行分析時，在充分考慮新環境的變化的基礎上，利用類似項目的數據進行外推，從而對新的類似建設項目可能遇到的風險進行評估和分析。根據以上材料，A公司進行風險管理的技術與方法是(　)。

A.前推法

B.后推法

C.側推法

D.旁推法

【答案】D

【解析】旁推法就是利用類似項目的數據進行外推，用某一項目的歷史記錄對新的類似建設項目可能遇到的風險進行評估和分析，當然這還得充分考慮新環境的各種變化。所以選項D正確。

3.2018年，甲公司進行重大戰略調整，重整公司原有業務，并宣布進軍新領域。甲公司的股東要求戰略調整后對內部控制中的一些方面進行有針對性的監督檢查，以確保戰略調整后，企業能夠穩定的發展。甲公司股東的要求體現的內部控制要素是(　)。

A.控制環境

B.控制活動

C.信息與溝通

D.內部監督

【答案】D

【解析】“甲公司的股東要求戰略調整后對內部控制中的一些方面進行有針對性的監督檢查，以確保戰略調整后，企業能夠穩定的發展。”屬于專項監督，屬于我國《企業內部控制基本規范》關于內部監督要素的要求。選項D正確。

4.甲公司是一家綜合型餐飲娛樂酒店，旗下有咖啡廳、餐廳、住宿服務三個產品線，公司采用通用矩陣對各產品線進行分析，發現咖啡廳產業吸引力中等，而競爭地位弱;餐廳產業吸引力高，而競爭地位中等;住宿服務產業吸引力高，而競爭地位弱。下列關于甲公司的三個業務適合采取的戰略，說法正確的是(　)。

A.咖啡廳應采用維持或有選擇的發展的戰略

B.餐廳應采用采用增長與發展戰略

C.住宿服務應優先分配其資源

D.住宿服務應采用轉移、撤退戰略

【答案】B

【解析】咖啡廳產業吸引力中等，而競爭地位弱，屬于右下方的方格，一般采用停止、轉移、撤退戰略，選項A錯誤;餐廳產業吸引力高，而競爭地位中等，屬于左上方三個方格的業務，適合采取增長與發展戰略，企業應優先分配其資源，選項B正確;住宿服務產業吸引力高，而競爭地位弱，屬于對角線三個方格的業務，應采取維持或有選擇地發展的戰略，維持原有的發展規模，同時調整其發展方向，選項C、D錯誤。

5.下列關于審計委員會與內部審計的說法中，不正確的是(　)。

A.審計委員會的義務包括負責監督內部審計部門的工作

B.審計委員會對內部審計主管的任命和解聘提供建議方案

C.審計委員會應確保內部審計部門能直接與董事會主席接觸

D.審計委員會及內部審計師需要確保內部審計部門正在有效運作

【答案】B

【解析】審計委員會決定對內部審計主管的任命和解聘。選項B說法不正確。

6.L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌，在業內享有較高的市場地位，且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴大生產規模，將L品牌辣醬推向國際市場。結合上述信息，從戰略選擇角度看，L公司的戰略屬于(　)。

A.防御者

B.躲閃者

C.擴張者

D.抗衡者

【答案】C

【解析】如果企業面臨的全球化壓力不大，而其自身的優勢資源又可以被移植到海外，那么企業就可以將本土市場的成功經驗推廣到若干國外的市場，我們稱采取這種戰略的企業為“擴張者”，其戰略定位是將企業的經驗轉移到周邊市場。L品牌面臨的競爭壓力不大，將L品牌辣醬推向國際市場，屬于“擴張者”戰略。

7.C公司是一家服裝設計生產企業，多年來一直通過實體門店經營銷售。近年來，隨著網

絡的發展以及人們購物習慣的轉變，C公司決心打造網絡銷售渠道。為了建立新的營銷模式，C公司決定進行變革，企業的結構、程序發生重大變化。雖然企業戰略發生重大變化，但是C公司鼓勵員工面對變化保持一致的價值觀念和行為準則，使得企業變革進展的較為順利。根據戰略穩定性與文化適應性的要求，甲公司在實施上述新戰略時，應當(　)。

A.加強協同作用　　　　　　　

B.根據企業文化進行管理

C.以企業使命為基礎　　　　　

D.重新制定戰略

【答案】C

【解析】根據戰略穩定性與文化適應性矩陣，C公司組織要素的變化多，同時面對變化保持一致的價值觀念和行為準則，所以應以企業使命為基礎。

8.B公司實施戰略的結果偏離了預定的戰略目標，最終導致戰略失效。下列各項中，不屬于可能導致戰略失效原因的是(　)。

A.公司內部缺乏溝通

B.B公司總經理決策錯誤，制定的戰略目標本身不可能完成

C.公司外部環境發生了很大變化，現有戰略一時難以適應

D.實施戰略所需的資源和現有的資源之間非常匹配

【答案】D

【解析】導致戰略失效的原因很多，主要有以下幾點：①企業內部缺乏溝通，企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標，企業成員之間缺乏協作共事的愿望;②戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;③戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口;④用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守;⑤公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;⑥企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應等。

9.關于企業外部利益相關者，下列說法錯誤的是(　)。

A.購買者與供應者對企業的期望是在他們各自的階段增加更多的價值

B.債權人期望企業有理想的現金流量管理狀況

C.政府力圖使企業在提供就業、支付稅款、促進經濟增長、保護自然環境等多個方面做出貢獻

D.股民也屬于社會公眾的一部分，期望企業遵循正確的會計制度，提供公司財務績效的適當信息

【答案】C

【解析】企業外部利益相關者主要有：政府、購買者和供應者、債權人、社會公眾。

政府力圖使企業在提供就業、支付稅款、履行法律責任、促進經濟增長、確保國際支付平衡等多個方面做出貢獻。購買者與供應者對企業的期望是在他們各自的階段增加更多的價值。債權人期望企業有理想的現金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力。社會公眾期望企業能夠承擔一系列的社會責任，包括保護自然環境、贊助和支持社會公益事業等。選項C錯誤。

10.關于風險管理的監督與改進，下列說法正確的是(　)。

A.企業各有關部門和業務單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗，其檢查、檢驗報告應及時報送企業董事會

B.企業風險管理委員會應對跨部門和業務單位的風險管理解決方案進行評價，提出調整或改進建議，出具評價和建議報告

C.企業內部審計部門應至少每年三次對包括風險管理職能部門在內的各有關部門和業務單位進行監督評價

D.企業可聘請有資質、信譽好、風險管理專業能力強的中介機構對企業全面風險管理工作進行評價，出具風險管理評估和建議專項報告

【答案】D

【解析】企業各有關部門和業務單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發現缺陷并改進，其檢查、檢驗報告應及時報送企業風險管理職能部門。選項A說法錯誤。

企業風險管理職能部門應對跨部門和業務單位的風險管理解決方案進行評價，提出調整或改進建議，出具評價和建議報告，及時報送企業總經理或其委托分管風險管理工作的高級管理人員。選項B說法錯誤。

企業內部審計部門應至少每年一次對包括風險管理職能部門在內的各有關部門和業務單位能否按照有關規定開展風險管理工作及其工作效果進行監督評價，監督評價報告應直接報送董事會或董事會下設的風險管理委員會和審計委員會。選項C說法錯誤。

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二、多項選擇題(每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，用鼠標點擊相應的選項。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯答、漏答均不得分。)

1.經過幾年的發展，H手機已經成為銷量排名前三的國產手機品牌。但是，國產手機品牌競爭激烈，強勁對手的進入對H手機的發展沖擊巨大。近期，H手機的供應量也出現了一些問題，一些供應商無法及時提供H手機所需的零部件，致使H手機的生產受到影響。根據以上材料，H手機在發展中面對的市場風險包括(　)。

A.能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險

B.競爭者的競爭帶來的風險

C.產品或服務的價格及供需變化帶來的風險

D.質量、安全等管理中發生失誤導致的風險

【答案】AB

【解析】“一些供應商無法及時提供H手機所需的零部件，致使H手機的生產受到影響”體現市場風險中的物資供應的充足性、穩定性帶來的風險。選項A正確。“國產手機品牌競爭激烈，強勁對手的進入對H手機的發展沖擊巨大”體現市場風險中的競爭者的競爭帶來的風險。選項B正確。

2.下列選項中屬于風險管理策略的組成部分的有(　)。

A.風險偏好和風險承受度

B.全面風險管理的有效性標準

C.風險管理的工具選擇

D.全面風險管理的資源配置

【答案】ABCD

【解析】風險管理策略的組成部分：

(1)風險偏好和風險承受度。明確公司要承擔什么風險。承擔多少。

(2)全面風險管理的有效性標準。明確怎樣衡量我們的風險管理工作成效。

(3)風險管理的工具選擇。明確怎樣管理重大風險。

(4)全面風險管理的資源配置。明確如何安排人力、財力、物資、外部資源等風險管理資源。

3.運用衍生產品進行風險管理需滿足的條件包括(　)。

A.滿足合規要求

B.與公司的業務和發展戰略保持一致

C.建立完善的內部控制措施

D.合格的操作人員

【答案】ABCD

【解析】運用衍生產品進行風險管理需滿足的條件包括：

①滿足合規要求;

②與公司的業務和發展戰略保持一致;

③建立完善的內部控制措施，包括授權、計劃、報告、監督、決策等流程和規范;

④采用能夠準確反映風險狀況的風險計量方法，明確頭寸、損失、風險限額;

⑤完善的信息溝通機制，保證頭寸、損失、風險敞口的報告及時可靠;

⑥合格的操作人員。

4.K公司成立于19世紀30年代，是M國家喻戶曉的明星企業。為實現業務擴張，K公司擬進入C國市場。為此，K公司委托專業機構對C國的現有條件進行了認真詳細的分析。根據波特的鉆石模型理論，下列分析中屬于鉆石模型四要素的有(　)。

A.C國自然資源豐富，為第二產業的加速升級提供了進一步的基礎

B.C國人口基數龐大，市場需求增長較快

C.C國政府對外資、外企來本國投資設廠持開放態度

D.C國國內能與之抗衡的企業較少

【答案】ABD

【解析】選項A屬于生產要素，選項B屬于需求條件，選項D屬于企業戰略、企業結構和競爭對手的表現。選項C不屬于鉆石模型的內容。

5.關于工程項目需關注的主要風險，下列說法錯誤的有(　)。

A.工程立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，可能導致中標人實質上難以承擔工程項目或者中標價格失實

B.工程項目暗箱操作，存在商業賄賂，可能導致項目難以實現預期效益或項目失敗

C.工程造價信息不對稱，可能導致工程質量低劣，進度延遲或中斷

D.工程竣工驗收不規范，可能導致工程交付使用后存在重大隱患

【答案】ABC

【解析】立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬，可能導致難以實現預期效益或項目失敗。選項A說法錯誤。項目招標暗箱操作，存在商業賄賂，可能導致中標人實質上難以承擔工程項目、中標價格失實及相關人員涉案。選項B說法錯誤。工程造價信息不對稱，技術方案不落實，概預算脫離實際，可能導致項目投資失控。選項C說法錯誤。

6.A公司為美股上市公司之一，旗下擁有我國最大的電商平臺及第三方支付應用，目前正在向多個領域延伸，戰略上A公司高層希望打通各個子模塊之間的聯系，最后形成一個良性的生態圈閉合。本次A公司看中了L公司(L公司為我國的通信服務運營商之一)的投資潛力與戰略意義并參與了投標，經過三輪招標后，A公司如愿以自有資金參與了L公司的股份增發，并占據第一大股東的位置。A公司并購L公司的并購類型包括(　)。

A.多元化并購　　　　　　　　

B.友善并購

C.產業資本并購　　　　　　　

D.非杠桿收購

【答案】ABCD

【解析】A公司與L公司并非同屬于一個產業鏈中，所以A公司并購L公司屬于多元化并購。選項A正確。A公司并購L公司是通過招標方式參與了L公司的股份增發，并占據第一大股東的位置，屬于友善并購。選項B正確。A公司是非金融企業，屬于產業資本并購。選項C正確。A公司以自有資金參與了L公司的股份增發，并占據第一大股東的位置，屬非杠桿收購。選項D正確。

7.乙公司一直致力于生產方便面，主要產品是傳統雞蛋方便面。現在公司推出新的花色品種，以改善風味為主要目標，生產以果蔬營養汁為輔料的產品，營養汁包括：番茄汁、胡蘿卜汁、芹菜汁等果蔬汁，以及食用菌鮮菇如平菇等菇汁。根據上述案例，乙公司所采取的戰略的適用條件包括(　)。

A.企業所在產業正處于高速增長階段

B.企業具有較強的研究與開發能力

C.存在未開發或未飽和的市場

D.企業在現有經營領域十分成功

【答案】AB

【解析】乙公司的現有產品是傳統的雞蛋方便面，現開發新的品種，改善方便面的風味，是對現有產品進行了小小的改變，所以采取的戰略是產品開發戰略。選項A、B屬于產品開發戰略的適用條件。選項C、D屬于市場開發戰略的適用條件。

8.關于企業財務戰略，下列說法錯誤的有(　)。

A.銷售增長率超過可持續增長率時，企業會出現現金剩余

B.從企業的市場增加值的計算公式看，提高增長率會使企業市場增加值變大

C.企業的市場價值最大化意味著創造價值

D.影響企業價值創造的因素主要有：投資資本回報率;資本成本;增長率;可持續增長率

【答案】ABC

【解析】銷售增長率超過可持續增長率時企業會出現現金短缺。選項A錯誤。

根據經濟增加值的公式，增長率是分母的減項，提高增長率對市場增加值的影響，要看分子是正值還是負值。當公式分子的“投資資本回報率-資本成本”為正值時，提高增長率使市場增加值變大;當“投資資本回報率-資本成本”為負值時，提高增長率使市場增加值變小(即市場價值減損更多)。選項B錯誤。

企業的市場價值最大化并不意味著創造價值。企業的市場價值由占用資本和市場增加值兩部分組成。股東和債權人投入更多資本，即使沒有創造價值，企業的總的資本市場價值也會變得更大。選項C錯誤。

9.下列關于平衡計分卡的表述中，不正確的有(　)。

A.哈特和格羅斯曼提出來名為平衡計分卡的方法

B.客戶開發率、客戶滿意度為潛在的領先指標

C.企業管理層在設計平衡計分卡業務流程目標時，需要考慮如何通過改善業務流程，提高員工團隊合作、解決問題的能力

D.平衡計分卡突破了財務作為唯一指標的衡量工具

【答案】ABC

【解析】卡普蘭和諾頓提出來名為平衡計分卡的方法。選項A表述錯誤。客戶角度的目標和指針可以包括目標市場的銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率。這些稱為滯后指標。選項B表述錯誤。如何通過改善業務流程，提高員工團隊合作、解決問題的能力以及工作主動性來提高員工的積極性和建立有效的組織文化，從而成功地執行企業戰略，屬于設計企業平衡計分卡學習和成長目標時要考慮的問題。選項C表述錯誤。

10.下列關于公司治理原則的說法中，正確的有(　)。

A.股東有權參與涉及公司重大變化的決策并為此獲得充分信息

B.董事會成員和雇員的薪酬方案應得到股東的批準

C.外部審計人員對股東負責，對公司負有在審計中發揮應有的職業審慎的義務

D.當董事會的決策可能對不同股東團體造成不同的影響，董事會應優先考慮大股東的利益

【答案】AC

【解析】董事會成員和雇員的薪酬方案中的股權部分應得到股東的批準。選項B的說法錯誤。當董事會的決策可能對不同股東團體造成不同的影響時，董事會應做到公平對待所有股東。選項D的說法錯誤。

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三、簡答題

S公司按照財政部、證監會、審計署、銀監會和保監會等五部委發布的《企業內部控制基本規范》的要求，建立并實施本公司的內部控制制度。該公司為此召開了董事會全體會議，就內部控制相關重大問題形成決議。部分內容如下：

(1)控制目標。會議首先確定了公司內部控制的目標是合理保證經營管理合法合規、資產安全完整、財務報告真實完整，確保聘請會計師事務所進行內部控制審計后獲得標準無保留審計意見。

(2)內部環境。會議一致通過了優化內部環境的決議，其中包括：嚴格規范公司治理結構;調整機構設置和權責分配;完善人力資源政策，建立優勝劣汰機制，同時注重就業和員工權益保護，認真履行社會責任;加強企業文化建設，倡導誠實守信、愛崗敬業、開拓創新和團隊協作精神，強調公司董事應在企業文化建設中發揮主導作用。

(3)風險評估。會議決定成立專門的風險評估機構，圍繞內部控制目標，定期或不定期對內部環境、業務流程等進行全面評估，準確識別公司面臨的內部風險，根據風險發生的可能性和影響程度進行排序，采取相應的風險應對策略，對于外部風險無須關注。

(4)控制活動。會議明確了公司應當結合風險評估結果，通過手工控制與自動控制、預防性控制與發現性控制相結合的方法，運用相應的控制措施，將風險控制在可承受度之內。具體包括：一是做到不相容崗位或職務嚴格分離、相互制約、相互監督;二是加強授權審批控制，對于所有的業務和事項，應當實行集體決策審批或者聯簽制度。

要求：根據《企業內部控制基本規范》的要求，分析、判斷該公司董事會會議形成的上述決議存在哪些不當之處，并簡要說明理由。

【答案】

(1)內部控制目標定位不當。

理由：內部控制的目標是合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整;提高經營效率和效果;促進企業實現發展戰略。

(2)僅僅強調董事在企業文化建設中發揮主導作用不當。

理由：董事、監事、經理和其他高級管理人員應當在企業文化建設中發揮主導作用。

(3)對于外部風險無須關注的觀點不恰當。

理由：企業開展風險評估，應當準確識別與實施控制目標相關的內部風險和外部風險。

(4)對于所有的業務和事項實行集體決策審批或者聯簽制度的觀點不恰當。

理由：對于重大的業務和事項，應當實行集體決策審批或者聯簽制度。

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四、綜合題

C公司是中國造紙行業的龍頭企業，目前已在滬、深、港三地上市。

資料一

造紙行業是C公司的立業根本，公司主打產品白卡紙、生活紙、銅版紙等曾一度在市場上綜合占有率達到75%以上。紙品行業科技門檻較低，向上發展的空間也較為有限，生產所需的機器設備早已全部實現國產化，不再依賴外國進口。我國豐富的林業資源為生產木制紙漿提供了豐富的原材料，居民快速發展的文化需求為造紙行業提供了巨大的市場。以C公司為首的幾家造紙公司進入該行業的時間較早，同比新進入的企業已建立了自己的分銷渠道、批發網絡及代理制度，在原材料方面也與東北等地的林產企業簽訂了多年的供貨合同，協議優先供給。

總體而言，紙品行業的利潤已極為稀薄，定價權掌握在幾家大公司手中，幾家公司之間達成了某種意義上的“默契”，在多年的發展中根據自身的產品成本優勢與物流成本優勢對市場進行了“瓜分”，但偶爾也會出現大打價格戰的情形。新進入該行業的企業會受到以C公司為首的大企業的利潤擠壓，除非現金流充足，否則在該行業生存下來的企業不多。紙品行業的消費者較為分散，同時由于產品差異化程度不大，科技含量不高，所以消費者對價格比較在意。從近兩年的行業發展前景來看，紙質品市場受到了電子媒介的極大侵蝕，紙作為人類幾千年以來的首選存儲介質的地位受到動搖，光盤、電子書、優盤及云存儲等新技術相較而言存儲量大，便于攜帶且環保無污染而受到各國政策的鼓勵。

資料二

隨著我國居民環保意識的不斷提高，國家對原生紙漿的重要原材料——林木資源控制越來越嚴格。多地先后出臺了相關政策對原木的砍伐制定了法律法規，劃定了林業資源的使用紅線。

面對國家，造紙行業遭遇到了前所未有的危機，各家企業紛紛開始著手戰略調整。C公司主營業務為造紙行業的相關產品，利潤結構單一，此次政策變革對其造成了較大的影響。公司高層緊急開會討論，制定了應對政策及發展方針，決定抓住造紙行業這一公司立業根本不動搖，盤活現有資產的同時，進行全面升級改造，戰略方針開始向多元化、多層次的方向發展。

1.公司技術部門成立多個課題小組，力求在技術上取得突破并解決原材料供應緊缺的局面，公司上下對該課題極為重視，投入了巨大的人力、財力、物力。廢紙回收課題小組的成員大膽創新，取得了一定程度的突破。此次研發，既取得了多項科學專利，也培養了多名公司內部人才。此外，公司還與幾家全國知名院校簽約合作，定期開展技術成果研討，成立實驗基地，落實技術成果轉化。

2.C公司高層決定收購幾家不達標的小型造紙企業以擴充產品線。被收購公司經過同類產品優勝劣汰與成本管理整合后，順利融入了C公司集團麾下。被收購公司被注入了新的企業文化。各家公司整編后一改以往家族企業背景中權力層統包統辦的模式，改為以“工作規章和程序”為運行核心，形成了以“誠信為本，共贏共享”為核心價值觀、以“學習、超越、領先”為企業精神的企業文化理念體系。高層人員通過制定的規章、操作手冊、文化宣講等模式對新員工加以引導。企業文化宣貫后，員工積極性被調動起來，條線上原先“任人唯親”的潛規則改為“能者上任”的用人制度，統一的企業文化大大加強了員工使命責任感、集體歸屬感。

在員工的日常協作中，新文化對員工之間的溝通也起到了一定作用，如日常工作中形成了一些代稱來取代原先冗長的指標術語，便于員工更好地記憶與理解，也使得信息的交換更為順暢。新文化使各崗位人員對自身工作有了新的認識，通過老帶新等模式，一些多年以來養成的良好工作習慣、行為準則滲透進了日常工作中，企業文化在不知不覺中使新員工潛移默化。此外，新文化一定程度上平衡了各部門人員的利益，無處不在的企業文化使得各部門形成了公司整體這一觀念。

3.C公司決定收購多家林業公司，通過控制上游渠道的方式搶占林業指標，從源頭上保障原材料的供應，A公司便是其中的一家被收購對象。收購后A公司成為C公司的全資子公司，將承擔一部分的原材料供應。

4.為優化原材料采購，不使公司整體面臨巨大的風險，高層決定聘請相關老師成立期貨期權策略部，對木材供應實施套期保值管理。

資料三

公司高層近期整頓了各業務版塊，并籌劃重組。重組完成后，C公司著手對各部門進行減并裁員及業務方向調整，其中：

1.生活紙品部黃總認為，環保政策大大限制了紙張的原材料，說明廣大消費者環保意識的加強，傳統消費者與新消費者關注點開始出現分流，公司可以從這方面出發另辟蹊徑，生產適銷對路的產品以滿足市場需求。該部門經研發設計推出了以竹制品為原材料的面巾紙、擦手紙產品系列，毛竹的生長時間僅是原木的十分之一，我國南方地區產量豐富，成本低廉，更重要的是不在林木采伐限制的指標之內。竹面紙產品無染色劑添加，采用新鮮毛竹經烘干制漿等一系列復雜工序，產成品具有皺紋細膩、吸水性好、柔軟舒適、韌性強、勻度好，手感光滑、細膩等特性，極為適合嬰幼兒嬌嫩的膚質。

經過一段時間的試銷后，新產品取得了不錯的市場反響，總公司當即決定利用自己全國各地的銷售渠道開始全面鋪貨。為鼓勵渠道商對新產品的推廣積極性，在銷售分成方面，總公司也做了改進，以往總公司不管銷售情況均收取一定金額的固定費用，總公司旱澇保收，但渠道商的生存空間被擠壓。新產品將統一改為固定加浮動的新分成體制。竹面紙以“天然竹漿，健康本色”為宣傳點，為公司樹立了環保、健康的品牌形象。C公司乘勝追擊，又開發了多款竹漿紙產品，由于其他企業并無相同或類似的產品，一時銷售火爆。

2.C公司裁撤了剛成立不久的期貨期權策略部，部分人員并入了財務部，部分人員做了解約裁員處理，HR部門與策略部人員積極溝通協商，最終達成一致，并向清退人員支付薪酬及違約金等合計100萬元。本次裁撤雖然導致了短期資金流出，但從長遠來看，為C公司節約了一部分不必要的開支。在公司內部流程上，單次采購可能會增加一部分成本，但采購流程與周期被縮短，職能層面的執行更為順暢，從長遠來看，這也有助于公司產品的轉型升級，利大于弊。從外部影響來看，C公司是S省知名企業，由于會對該省的人才引進造成一定的不良影響，政府部門約談了C公司高層，在聽取各方意見后，最后從長遠角度出發改為支持C公司高層。

要求：

(1)根據資料一，運用波特的五力模型對C公司所處產業進行簡要分析。

(2)根據資料二，簡要分析C公司所處的戰略變革發展階段;并逐項判斷C公司采取的戰略屬于發展戰略中的何種細分戰略類型，簡要說明理由，并指出其實現途徑(如戰略類型可進一步細分，應將其細分)。

(3)根據資料二第2項，分析被收購公司的企業文化類型，以及企業文化為企業創造價值的途徑。

(4)根據資料三第1項，簡要分析C公司采用的基本競爭戰略類型，以及采用該戰略的適用條件。

(5)根據資料三第2項，簡要分析C公司采用的總體戰略類型，以及采用該戰略的方式和退出障礙。

【答案】

(1)①潛在進入者的進入威脅。

1)紙品行業科技門檻較低。表明造紙行業潛在進入者的進入威脅較高。

2)以C公司為首的幾家造紙公司進入該行業的時間較早，同比新進入的企業已建立了自己的分銷渠道、批發網絡及代理制度，在原材料方面也與東北等地的林產企業簽訂了多年的供貨合同，協議優先供給。表明造紙行業潛在進入者的進入威脅較低。

3)新進入該行業的企業會受到以C公司為首的大企業的利潤擠壓，除非現金流充足，否則在該行業生存下來的企業不多。表明造紙行業潛在進入者的進入威脅較低。

②產業內現有企業的競爭。

1)紙品行業科技門檻較低，向上發展的空間也較為有限。表明造紙行業內的競爭程度較高。

2)居民快速發展的文化需求為造紙行業提供了巨大的市場。表明造紙行業內的競爭程度較低。

3)紙品行業的利潤已極為稀薄，定價權掌握在幾家大公司手中，幾家公司之間達成了某種意義上的“默契”，在多年的發展中根據自身的產品成本優勢與物流成本優勢對市場進行了“瓜分”。表明造紙行業內的競爭程度較低。

4)偶爾也會出現大打價格戰的情形。表明造紙行業內的競爭程度較高。

③供應者的討價還價能力。

1)生產所需的機器設備早已全部實現國產化，不再依賴外國進口。表明供應者的討價還價能力較低。

2)我國豐富的林業資源為生產木制紙漿提供了豐富的原材料。表明供應者的討價還價能力較低。

④購買者的討價還價能力。

1)紙品行業的消費者較為分散。表明購買者的討價還價能力較低。

2)由于產品差異化程度不大，科技含量不高，所以消費者對價格比較在意。表明購買者的討價還價能力較高。

⑤替代品的替代威脅。

紙質品市場受到了電子媒介的極大侵蝕，紙作為人類幾千年以來的首選存儲介質的地位受到動搖，光盤、電子書、優盤及云存儲等新技術相較而言存儲量大，便于攜帶且環保無污染而受到各國政策的鼓勵。表明替代品的替代威脅較高。

(2)C公司所處的戰略變革發展階段為全面階段。

理由：在全面階段，企業戰略是在一個較短的時間內、發生革命性或轉化性的變化。本題中，C公司決定抓住造紙行業這一公司立業根本不動搖，盤活現有資產的同時，進行全面升級改造，戰略方針開始向多元化、多層次的方向發展，說明其處于戰略變革的全面階段。

①發展戰略類型：一體化戰略——縱向一體化戰略——后向一體化。

理由：C公司力求在技術上取得突破并解決原材料供應緊缺的局面，加強對供應環節的控制權，屬于后向一體化。

實現途徑：內部發展(新建)與戰略聯盟。

②發展戰略類型：一體化戰略——橫向一體化戰略。

理由：C公司高層決定收購幾家不達標的小型造紙企業以擴充產品線，是向產業價值鏈相同階段擴張的戰略，屬于橫向一體化戰略。

實現途徑：外部發展(并購)。

③發展戰略類型：一體化戰略——縱向一體化戰略——后向一體化。

理由：C公司決定收購多家林業公司，通過控制上游渠道的方式搶占林業指標，從源頭上保障原材料的供應，加強對供應環節的控制權，屬于后向一體化。

實現途徑：外部發展(并購)。

④發展戰略類型：一體化戰略——縱向一體化戰略——后向一體化。

理由：C公司為優化原材料采購，不使公司整體面臨巨大的風險，高層決定聘請相關老師成立期貨期權策略部，對木材供應實施套期保值管理，加強對供應環節的控制權，屬于后向一體化。

實現途徑：內部發展(新建)。

(3)各家公司整編后一改以往家族企業背景中權力層統包統辦的模式。說明被收購公司被收購前的企業文化類型是權力導向型。

改為以“工作規章和程序”為運行核心，形成了以“誠信為本，共贏共享”為核心價值觀、以“學習、超越、領先”為企業精神的企業文化理念體系。高層人員通過制定的規章、操作手冊、文化宣講等模式對新員工加以引導。說明被收購公司被收購后的企業文化類型是角色導向型。

企業文化為企業創造價值的途徑主要包括：

①文化補充了正式控制。企業文化宣貫后，員工積極性被調動起來，統一的企業文化大大加強了員工使命責任感、集體歸屬感。新文化使各崗位人員對自身工作有了新的認識，通過老帶新等模式，一些多年以來養成的良好工作習慣、行為準則滲透進了日常工作中，企業文化在不知不覺中使新員工潛移默化。

②文化簡化了信息處理。在員工的日常協作中，新文化對員工之間的溝通也起到了一定作用，如日常工作中形成了一些代稱來取代原先冗長的指標術語，便于員工更好地記憶與理解，也使得信息的交換更為順暢。

③文化促進合作并減少討價還價成本。新文化一定程度上平衡了各部門人員的利益，無處不在的企業文化使得各部門形成了公司整體這一觀念。

(4)C公司采用的基本競爭戰略類型是差異化戰略。該部門經研發設計推出了以竹制品為原材料的面巾紙、擦手紙產品系列，C公司乘勝追擊，又開發了多款竹漿紙產品，由于其他企業并無相同或類似的產品，一時銷售火爆。表明該公司是通過向顧客提供獨具特色的產品來獲得競爭優勢的，屬于差異化戰略。

適用條件包括市場情況與資源和能力兩個方面。

市場情況：

①產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可。“經過一段時間的試銷后，新產品取得了不錯的市場反響”;“由于其他企業并無相同或類似的產品，一時銷售火爆”。

②顧客的需求是多樣化的。“廣大消費者環保意識的加強，傳統消費者與新消費者關注點開始出現分流”。

③企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點。“環保政策大大限制了紙張的原材料”。

資源和能力：

①具有強大的研發能力和產品設計能力。“該部門經研發設計推出了以竹制品為原材料的面巾紙、擦手紙產品系列”;“C公司乘勝追擊，又開發了多款竹漿紙產品”。

②具有很強的市場營銷能力。“總公司當即決定利用自己全國各地的銷售渠道開始全面鋪貨”。

③有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化。“為鼓勵渠道商對新產品的推廣積極性，在銷售分成方面，總公司也做了改進，以往總公司不管銷售情況均收取一定金額的固定費用，總公司旱澇保收，但渠道商的生存空間被擠壓。新產品將統一改為固定加浮動的新分成體制”。

④具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持促進技術和建立完善分銷渠道的能力。“竹面紙以‘天然竹漿，健康本色’為宣傳點，為公司樹立了環保、健康的品牌形象”。

(5)C公司采用的總體戰略類型為收縮戰略。C公司裁撤了剛成立不久的期貨期權策略部，部分人員并入了財務部，部分人員作了解約裁員處理，屬于收縮戰略中的緊縮與集中戰略。具體做法屬于削減成本戰略。

采用該戰略的退出障礙包括：

①固定資產的專用性程度低。該部門為輕資產部門，固定資產較少。

②短期退出成本高，而長期退出成本低。向清退人員支付薪酬及違約金等合計100萬元。本次裁撤雖然導致了短期資金流出，但從長遠來看，為C公司節約了一部分不必要的開支。

③有助于內部戰略聯系。在公司內部流程上，單次采購可能會增加一部分成本，但采購流程與周期被縮短，職能層面的執行更為順暢，從長遠來看，這也有助于公司產品的轉型升級，利大于弊。

④感情障礙低。HR部門與策略部人員積極溝通協商，最終達成一致。

⑤政府與社會約束高，但溝通后障礙消除。C公司是S省知名企業，由于會對該省的人才引進造成一定的不良影響，政府部門約談了C公司高層，在聽取各方意見后，最后從長遠角度出發改為支持C公司高層。

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