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單項選擇題

1、某企業的銷售代表與客戶面對面地交談，完整地解釋產品的細節，針對客戶提出的問題一一解答，適當時還演示產品的用途。從促銷策略來看，屬于(　)。

A、廣告促銷

B、營業推廣

C、公關宣傳

D、人員推銷

2、綠洲企業是一家中餐廳，近來送餐企業如雨后春筍般冒出，目前該企業正在決定是否開展送餐業務并成立單獨的送餐業務部，下列條件支持綠洲企業早期進入送餐行業的是(　)。

A、送餐行業早期細分市場與產業發展成熟后的細分市場不同

B、送餐行業客戶的忠誠度非常重要

C、為了塑造產業結構，需要付出開辟市場的高昂代價

D、技術變化使早期投資過時

3、下列選項中，適合企業采用集中化戰略的是(　)。

A、市場上存在大量的價格敏感用戶

B、消費者的轉換成本較低

C、顧客的需求是多樣化的

D、企業資源和能力有限

4、下列關于企業實施差異化戰略的有關表述中，錯誤的是(　)。

A、采用差異化戰略對于潛在進入者來說可以形成一定的進入障礙

B、采用差異化戰略可以防止替代品的替代威脅

C、采用差異化戰略可能導致產品差別化的成本過高

D、當市場中存在大量的價格敏感用戶時，可以采用差異化戰略

5、2004年3月中國某鋼鐵企業投資海外鐵礦石企業，通過與其建立一家合資公司的方式獲得澳洲一鐵礦40%的股權，從而擁有每年購買1200萬噸鐵礦石的權利。這種戰略屬于(　)。

A、橫向一體化戰略

B、縱向一體化戰略

C、多元化戰略

D、穩定型戰略

答案在下一頁

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1、

【答案】 D

【解析】 采用人員推銷時，企業的銷售代表直接與預期客戶進行接觸。與廣告促銷和公關宣傳不同，與客戶面對面地交談是一種更積極的方式，因為銷售代表能夠完整地解釋產品的細節，針對客戶對其產品提出的問題對客戶進行解答，適當時還可以演示產品的“用途”。

2、

【答案】 B

【解析】 選項ACD的情況下，早期進入是非常危險的，選項B的情況下，早期進入是適當的，答案為選項B。

3、

【答案】 D

【解析】 選項A和選項B適合采用成本領先戰略。選項C適合采用差異化戰略。

4、

【答案】 D

【解析】 成本領先戰略適用于產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶的情況，所以選項D錯誤。

5、

【答案】 B

【解析】 縱向一體化戰略是指企業沿著產品或業務鏈向前或向后，延伸和擴展企業現有業務的戰略，包括前向一體化戰略和后向一體化戰略。該公司通過與海外鐵礦石企業建立合資公司，擁有了對供應商的控制權，因此屬于后向一體化戰略。

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