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【考點】人格及其理論

一、什么是人格

(1)心理學中的人格：是指個體所具有的與他人相區別的獨特而穩定的思維方式和行為風格，它是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩定的動力系統。

(2)組織行為學中的人格：是理解員工的思想、情感、行為方式以及對組織和工作的態度的重要因素。

(3)人格魅力：一個人的性格、氣質、才情、修養的綜合。

人格對職業選擇、工作滿意度、領導、工作績效等方面都有影響。

二、人格的影響因素

人格的形成既不完全由先天遺傳決定，又不完全由后天環境塑造，而是這兩個方面共同作用的結果，并在具體情境中有機地生成各種變式。

遺傳

1.個體的人格是由其基因決定的，受到遺傳的影響，但遺傳并不直接決定人的人格，而是以間接方式潛在地影響人格的形成。

2.遺傳是人格賴以生成的物質基礎。

3.人格是在個體的長期成長過程中逐漸形成的，因此個體的人格是相當穩定的。通常人格的改變需要經歷若干年的時間，而且是比較緩慢的。

環境

有許多環境因素對人格起著塑造作用，這些因素包括教養方式、教育背景、生活環境、社會經濟基礎、人際關系及個人體驗等。在這些因素中，文化的作用尤其重要，不同的文化有不同的倫理原則和價值觀，在很大程度上制約著人的態度體系和行為方式。

情境

1.人格是相對穩定的，但這不是指它以刻板不變的方式保持唯一的形態，而是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的態度與行為反應方式，從而維系人格的本質特征。

2.在組織中情境性的壓力比較大的時候，就很難通過一個人的人格對他的工作行為作預測，但如果情境性的壓力比較小，員工有更多的選擇自己的行為方式的自由。

3.在不同的情境中，人格的表現可能會有很大的差異。

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