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第四節 企業組織變革

一、 企業組織生命周期

1.企業組織生命周期的含義

2.企業生命周期各階段的演進與組織特征

(1)企業的創業階段(2)企業的集體化階段(3)企業的規范化階段(4)企業的精細階段

二、 企業組織變革的基本動因

1.企業組織變革的基本原因

企業組織變革的基本原因在于組織本身發展過程中的矛盾沖突。集中反映在三個方面：

(1)環境要求與企業內部要求之間的矛盾

(2)組織目標與個人之間的矛盾

(3)科學、理性與人性之間的矛盾

2.企業變革的外部驅動因素

(1)技術(2)政治、法律(3)經濟(4)社會

3.企業變革的內部驅動因素

(1)企業目標的選擇與修正(2)組織職能的轉變(3)企業成員內在動機與需求的變化

三、企業組織變革的先兆

1.企業決策效率低下或經常出現決策失誤

2.企業溝通渠道不暢

3.企業的組織職能難以正常發揮

4.企業缺乏創新

四、企業變革的戰略類型

1.技術變革2.產品與服務變革3.戰略與結構變革4.文化變革

五、影響企業成功變革的因素

---五大因素

1.企業戰略　 2.企業成長 3.社會發展 4.技術創新 5.組織文化

六、企業變革的模式與方法

1.庫特.盧因模式

現狀的解凍―轉變新的狀態―重新凍結新的現狀

庫特.盧因認為組織變革是變革推動力與變革阻力較量的結果。

2.卡斯特變革模式

卡斯特變革模式把組織變革分為六個步驟：

(1)回顧和反省---尋找問題

(2)覺察問題---發現問題

(3)分析問題

(4)提出解決問題的方案---評估方案

(5)實行變革---具體實施

(6)檢查變革的成果

3.約翰.科特變革模式

(1)形成緊迫感---發現問題，商討對策

(2)建立聯合指導委員會

(3)努力構思設想，制定相應的戰略---向員工指明變革方向

(4)傳播變革設想---告訴員工怎么做

(5)授權各級員工采取行動---企業要消除障礙，鼓勵冒險和反傳統的觀念和行動

(6)創造短期的利益---鼓勵代理收益的人

(7)利用已得的信譽，改變不合變革的制度結構和政策---雇傭、提拔、培養實施改革設想的人

(8)使新方法在組織文化中形成制度化

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