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職業(yè)資格
山東
?系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的考試科目主要包括三個(gè)部分：系統(tǒng)規(guī)劃與管理綜合知識(shí)、系統(tǒng)規(guī)劃與管理案例分析和系統(tǒng)規(guī)劃與管理論文。?
?系統(tǒng)規(guī)劃與管理綜合知識(shí)?：這一科目主要通過(guò)選擇題的形式考察考生對(duì)信息系統(tǒng)綜合知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、信息技術(shù)服務(wù)知識(shí)、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理、持續(xù)改進(jìn)等方面的理解和掌握。此外，還包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)與IT服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、IT服務(wù)營(yíng)銷、職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)以及專業(yè)英語(yǔ)等內(nèi)容。考試時(shí)間為150分鐘。
?系統(tǒng)規(guī)劃與管理案例分析?：該科目通過(guò)問(wèn)答題的形式，重點(diǎn)考察考生在實(shí)際工作環(huán)境中對(duì)IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理、持續(xù)改進(jìn)等問(wèn)題的分析和解決能力。考生需結(jié)合具體案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入剖析和解答?？荚嚂r(shí)間為90分鐘。
?系統(tǒng)規(guī)劃與管理論文?：這一科目要求考生圍繞IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理、持續(xù)改進(jìn)等主題撰寫論文。論文需論點(diǎn)明確、論據(jù)充分、邏輯清晰、語(yǔ)言流暢，能夠體現(xiàn)考生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力?？荚嚂r(shí)間為120分鐘。
這些科目的設(shè)置旨在全面評(píng)估考生的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力，確保他們具備從事系統(tǒng)規(guī)劃與管理工作的必要技能和素質(zhì)?。
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